宜昌医保卡余额查询只限于宜昌市城区(含夷陵区)、当阳市、长阳县、宜都市、秭归县、远安县参保人员查询；
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新用户注册 仍未成功的或原查询密码遗失的，请及时与宜昌市电子政务中心系统管理员联系，电话：6920299。

宜昌市医疗保险中心统一查询电话（0717）12333，同时可以咨询医保卡定点医院、医疗保险办理、医疗保险补缴（补交）、医疗保险转移等问题的查询。

宜昌市人力资源和社会保障局（医疗与生育保险科）
简介：医疗与生育保险科主要负责统筹规划全市城乡一体医疗保障体系建设工作；拟订全市医疗保险、生育保险政策、规划、办法和标准并组织实施；拟订全市医疗保险、生育保险基金管理办法；拟订疾病、生育停工期间的津贴标准；拟订市级机关、事业单位医疗、生育保险政策和实施方案并指导实施等工作。
地址：宜昌市沿江大道43号
电话：0717-6056342
传真：0717-6056370
宜昌市医疗保险管理处
简介：宜昌市医疗保险管理处主要负责医疗保险缴费记录查询，单位和个人待遇享受资格查询；负责对定点药店进行管理，对个人帐户消费进行审核结算；负责医疗保险转诊和异地居住人员门急诊抢救医疗费审核，慢性病医保患者门诊治疗申报、评审、审核、结算，住院医疗费用审核；负责离休干部医疗费的筹集。
地址：宜昌环城北路9号
电话：0717-6770345
服务热线：12333
邮编：443000